Pourquoi nous testons en conditions réelles
Dans le CBD, les belles promesses ne manquent pas. Chaque site se dit « numéro 1 », chaque fleur est « exceptionnelle », chaque huile « miraculeuse ». On en a eu assez de ces discours. Alors, on a décidé de faire comme vous le feriez : commander, attendre, tester… et juger en conditions réelles, comme de simples clients.
Rien n’a Ă©tĂ© sponsorisĂ©. Nous avons payĂ© chaque commande de notre poche, utilisĂ© des moyens de paiement standards (CB ou carte virtuelle), et nous avons commandĂ© sous des noms diffĂ©rents pour Ă©viter toute reconnaissance. Certains sites savaient peut-ĂŞtre que nous existions, mais aucun ne savait quand ni sous quel nom nous passions commande.
👉 Exemple : chez Stormrock, nous avons commandĂ© une OG Kush en avril, puis la mĂŞme en juin. RĂ©sultat ? Une fleur toujours bien fraĂ®che, mais un taux d’humiditĂ© lĂ©gèrement plus bas en juin. Ce genre de dĂ©tail, vous ne le voyez qu’en testant vraiment.
Notre but est simple : reproduire l’expĂ©rience que vous vivrez. Du clic Ă la livraison, en passant par le service client, le goĂ»t, l’effet rĂ©el, le SAV… Nous avons tout notĂ©, tout observĂ©, tout vĂ©cu.
Commandes anonymes et retours d’expĂ©rience personnels
On ne voulait pas « survoler » les sites, ni se contenter d’un panier abandonnĂ©. Alors, chaque site de ce classement a Ă©tĂ© testĂ© plusieurs fois, via des commandes anonymes Ă©talĂ©es sur plusieurs semaines. Et croyez-moi, c’est lĂ que les diffĂ©rences se rĂ©vèlent.
Qui commande ? C’est toujours l’un de nous, en solo. Pas de nom d’Ă©quipe, pas de fausse boĂ®te. Une adresse Gmail classique, un prĂ©nom gĂ©nĂ©rique, un moyen de paiement courant. Parfois mĂŞme un nom un peu « mal orthographié » volontairement, juste pour voir si les sites font attention. (Spoiler : certains ont corrigĂ© automatiquement. D’autres ont envoyĂ© des colis au mauvais nom.)
Ce qu’on observe Ă chaque commande :
- La fluidité du site : certains sites buggaient au moment du paiement mobile,
- La qualitĂ© du suivi colis : on a eu de tout, du Colissimo avec suivi SMS… Ă l’absence totale de numĂ©ro,
- Et surtout : le respect du produit annoncé.
👉 Chez Okiweed, par exemple, nous avons commandĂ© une Silver Haze THV+. Colis reçu en 2 jours, très bien emballé… mais la fleur Ă l’intĂ©rieur n’Ă©tait pas celle de la photo. En revanche, l’effet relaxant Ă©tait bien au rendez-vous.
👉 Chez La Ferme du CBD, notre commande d’huile broad spectrum 10 % est arrivĂ©e avec un petit cadeau non mentionnĂ© (une tisane chanvre/verveine). DĂ©tail ? Oui. Mais ça crĂ©e une vraie impression de sĂ©rieux.
Chaque test est ensuite consigné dans un tableau partagé, où nous notons :
- Le temps de livraison réel,
- Le poids exact reçu (balance de prĂ©cision Ă l’appui),
- L’Ă©tat du produit Ă l’ouverture,
- Et la réactivité du SAV en cas de question ou souci.
Rien n’est laissĂ© au hasard, et chaque note finale tient compte de l’ensemble de l’expĂ©rience client – pas juste de la puissance d’une fleur.
Critères de notation détaillés
Nous avons Ă©valuĂ© chaque site sur une base de 6 critères principaux, chacun notĂ© sur 10, puis pondĂ©rĂ© selon son importance dans l’expĂ©rience globale. Voici comment, et pourquoi.
1. Qualité des produits (coeff. 3)
C’est Ă©videmment le cĹ“ur du test. On a jugĂ© chaque produit sur :
- L’aspect visuel (manucure, densitĂ©, humiditĂ©, trichomes),
- Le parfum Ă l’ouverture (naturel ou chimique ? fort ou absent ?),
- Le goût à la consommation (vaporisation ou infusion),
- Et surtout… l’effet perçu (relaxant, stimulant, neutre ?)
👉 Exemple vĂ©cu : la Moonrock THV+ de Weed Side Story Ă©tait visuellement très compacte, mais manquait de fraĂ®cheur. L’effet Ă©tait bien prĂ©sent, mais avec un arrière-goĂ»t lĂ©gèrement brĂ»lĂ© au vaporisateur.
Ă€ l’inverse, la OG Kush de Stormrock avait une odeur florale et un effet anxiolytique net en 20 minutes. Rien de placebo : on a comparĂ© Ă une fleur « moyenne gamme » reçue la semaine prĂ©cĂ©dente sur un autre site… la diffĂ©rence Ă©tait flagrante.
2. Livraison & emballage (coeff. 2)
Chaque site a été évalué sur :
- Le délai réel (commandé tel jour, reçu tel jour),
- Le type d’emballage (discret ? hermĂ©tique ? rĂ©sistant ?),
- La conformité (bon produit, bon grammage, aucun oubli ?)
👉 Exemple : Chez CBD.fr, notre commande est arrivĂ©e en 48h. L’emballage Ă©tait nickel, mais le scellĂ© intĂ©rieur Ă©tait mal collĂ©, laissant s’Ă©chapper un lĂ©ger parfum. Ce genre de dĂ©tail coĂ»te 1 point sur la note.
Certains sites comme Mama Kana glissent même un cadeau non annoncé (feuilles, tisanes, grinder) : ça compte.
3. Ergonomie & expérience utilisateur (coeff. 1)
Le site est-il agréable à naviguer ? Les fiches sont-elles claires ? Le paiement est-il simple ? Certains sites nous ont surpris (en bien… ou pas).
👉 Cannanews, bien qu’Ă©tant un comparateur, propose une navigation très lisible, avec des filtres puissants. En revanche, d’autres sites nous ont perdus dans des pages surchargĂ©es, ou des temps de chargement interminables.
4. Service client (coeff. 1)
On a systématiquement contacté le SAV après chaque commande, parfois pour une vraie question, parfois juste pour voir.
👉 La Ferme du CBD nous a rĂ©pondu en 3h, avec une rĂ©ponse claire, personnalisĂ©e. Chez d’autres, il a fallu relancer trois fois avant d’avoir un copier-coller peu utile. Ce critère reflète la qualitĂ© de l’accompagnement, qui est cruciale pour les nouveaux consommateurs.
5. Rapport qualité/prix (coeff. 2)
Ce critère ne juge pas seulement le prix, mais la valeur perçue par rapport à la qualité.
👉 La Trim Ă 3,90 € de CBD Pas Chère a obtenu une note presque parfaite, car son effet Ă©tait très proche d’une fleur vendue 9,90 € ailleurs. Ă€ l’inverse, une huile Ă 49 € avec un effet Ă peine perceptible a plombĂ© la note du site qui la vendait.
6. Bonus : pédagogie, transparence & petits plus (coeff. 1)
On a aussi pris en compte :
- La clarté des fiches produits,
- La prĂ©sence de certificats d’analyse (pas des images floues !),
- Et les « petits plus » : cadeaux, guides d’achat, blog informatif, etc.
👉 Exemple : Le Cannabiste ne vend rien, mais offre des dizaines de tests détaillés, interviews, dossiers : ça pèse lourd dans notre classement global.
Outils utilisĂ©s pour renforcer l’objectivitĂ©
Tester, c’est bien. Mais tester avec mĂ©thode, c’est mieux. Pour Ă©viter que nos impressions personnelles ne faussent l’Ă©valuation, nous avons mis en place plusieurs outils de suivi, de contrĂ´le croisĂ© et de notation encadrĂ©e.
1. Tableaux de suivi internes
Dès la première commande, nous avons construit un tableau de test unifié. Pour chaque site, chaque commande, chaque produit, nous avons noté :
- Date de commande, date de livraison réelle
- Type de produit, poids exact reçu (mesuré à la balance de précision)
- Taux de CBD annoncé vs mesuré (via certificat ou effet observé)
- Conformité du colis (emballage, bonus, erreurs)
- Réactivité du SAV
👉 RĂ©sultat : nous pouvons comparer objectivement deux shops sur le mĂŞme produit (ex : rĂ©sine Afghan pollen), Ă une semaine d’intervalle. Et repĂ©rer les Ă©carts de qualitĂ© entre versions.
2. Recoupement avec les avis clients (Trustpilot, forums, réseaux)
Nous avons systématiquement comparé nos retours personnels avec ceux des clients « lambda » sur Trustpilot, Reddit (r/franceCBD), Discords spécialisés et commentaires Google.
👉 Exemple : notre propre test de la résine Cryo 50 % de Weed Side Story allait dans le sens de plusieurs avis Trustpilot signalant un effet fort mais une fleur un peu sèche. Cela a renforcé la fiabilité de notre note.
👉 Ă€ l’inverse, certains produits très bien notĂ©s (ex : une huile 30 % vendue Ă prix d’or) ne nous ont fait aucun effet mesurable, et ont Ă©tĂ© réévaluĂ©s Ă la baisse malgrĂ© leur hype marketing.
Ce que nous ne faisons pas (et pourquoi)
Le marché du CBD regorge de classements « sponsorisés » ou de sites comparateurs qui ne testent rien du tout. Ils récupèrent des fiches produits, ajoutent quelques phrases génériques, et les boutiques les mieux classées… sont souvent celles qui les rémunèrent.
Nous, on a choisi de faire exactement l’inverse. Voici ce que nous ne faisons jamais, et pourquoi.
Pas de contenus dictés par les marques
Aucun site cité ici ne nous a payé pour apparaître. Zéro placement sponsorisé, zéro ligne commandée. Si une boutique nous propose un partenariat ou un « test rémunéré », nous déclinons systématiquement.
👉 Exemple concret : une boutique bien connue nous a proposé un chèque de 800 € pour figurer dans le Top 3, sans test. Refus immédiat.
Pas d’Ă©valuation sans test rĂ©el
Nous ne notons aucun site que nous n’avons pas testĂ© personnellement, via au moins une commande complète. MĂŞme si les avis sont bons ailleurs. MĂŞme si la marque nous paraĂ®t sĂ©rieuse.
👉 La transparence est une règle de base ici. Si un produit n’a pas Ă©tĂ© entre nos mains, il n’a pas sa place dans notre classement.
Pas de compromis sur l’exigence
Nous aurions pu faire une notation « généreuse » pour flatter certaines marques. Mais chaque note reflète une expérience complète : commande, réception, test du produit, contact client.
👉 Exemple : une boutique très populaire nous a envoyĂ© une fleur qui sentait bon… mais ne faisait strictement aucun effet. Note finale : 7,2. Pas 9, pas 8, pas mĂŞme 7,5. Parce que l’expĂ©rience ne le justifiait pas.
Ce choix de rigueur, parfois ingrat, est aussi ce qui fait la force de ce comparatif : vous pouvez nous lire en confiance, car tout a Ă©tĂ© vĂ©cu, testĂ©, vĂ©rifiĂ©. Et si un site ne tient pas la route, nous n’hĂ©siterons pas Ă le dire dans la prochaine mise Ă jour.